Términos y Condiciones de Venta
1. Partes del contrato
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre Heber Lopez Gonzalez (NIF: 73053985M), titular del sitio web https://www.haloxwear.com, que opera comercialmente bajo la marca Halox (en adelante, «Halox» o «el Vendedor»), y el usuario que realiza una compra (en adelante, «el Cliente»).
2. Proceso de contratación
Para realizar un pedido deberás: (1) seleccionar los productos y añadirlos al carrito; (2) completar tus datos de envío y pago; (3) revisar y confirmar el pedido. Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando Halox acepte tu pedido. El contrato de compraventa se perfecciona en ese momento.
3. Precios e IVA
Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indicarán de forma separada y se añadirán al importe total antes de confirmar el pedido. Halox se reserva el derecho a modificar los precios sin previo aviso, aunque los pedidos confirmados se facturarán al precio vigente en el momento de la compra.
4. Formas de pago
Aceptamos los métodos de pago disponibles en el proceso de compra (tarjeta de crédito/débito, PayPal y otros). Todas las transacciones se procesan de forma segura mediante cifrado SSL/TLS. Halox no almacena datos de tarjetas bancarias.
5. Envío y entrega
Los plazos y condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de Envíos. Halox no se hace responsable de los retrasos causados por el transportista o por circunstancias ajenas a su control.
6. Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Las condiciones completas y el formulario de desistimiento están disponibles en nuestra Política de Devoluciones.
7. Garantía legal
Los productos cuentan con las garantías legales establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). En caso de recibir un producto defectuoso o diferente al pedido, contáctanos en un plazo de 48 horas desde la recepción en haloxwear@gmail.com.
8. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
9. Resolución de litigios en línea
La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en ec.europa.eu/consumers/odr. Nuestro email de contacto para este servicio es haloxwear@gmail.com.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la normativa de protección de consumidores y usuarios.